Клиенты Первого Бита ежедневно обращаются за поддержкой, продлевают сопровождение, получают документы, изучают новые сервисы и работают с облачной инфраструктурой. Чтобы все эти задачи можно было решать быстро и в одном месте, мы запустили бесплатный сервис «Бит.Личный кабинет».
Теперь без звонков в офис и долгих переписок вы можете в одном месте:
➖ Контролировать заявки в поддержку
Видеть все обращения и их статусы онлайн: что сделано, что в работе, кто отвечает.
➖ Следить за взаимодействием с Первым Битом
Управлять договорами и ИТС, проверять сроки, продлевать сопровождение, не дожидаясь звонка менеджера.
➖ Тестировать новые решения
Заказывать демо-доступ к продуктам и спокойно оценивать их перед покупкой.
➖ Управлять облаком на хостинге Бит. Лайва
Настраивать обновления, контролировать доступы пользователей, быстро скачивать счета и акты.
➖ Учиться и следить за изменениями
Смотреть записи вебинаров и изучать полезные материалы по актуальным вопросам.
➖ Всегда быть на связи с Первым Битом
Видеть контакты вашего менеджера и связываться с ним удобным для вас способом.
Все необходимое для работы с Первым Битом — в одном сервисе
- Отследить статус заявки на Линию консультаций.
- Продлить сопровождение в несколько кликов.
- Получить демо-доступ к новым решениям.
- Управлять облачными сервисами.
- Посмотреть записи вебинаров.
- Связаться с персональным менеджером.
Бит.Личный кабинет —шаг к единой цифровой экосистеме Первого Бита, которая объединяет сопровождение, облачные сервисы, обучение, документы и новые цифровые решения в одном пространстве.
Подключение к Бит.Личному кабинету бесплатное. Обратитесь к своему менеджеру Первого Бита или оставьте заявку на сайте — мы предоставим доступ и поможем начать работу.
